Phê bình nên nói riêng chứ không nói trước cả nhóm.

Mô tả vấn đề đang gặp hữu ích hơn nhiều so với đưa ra giải pháp cụ thể, vì đội phát triển có thể có cách tốt hơn.

Ghi nguồn khi dùng lại nội dung của người khác.

Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng.

Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung.