Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. 09-09 Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Sổ Tay Trò Chơi
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.game chủ đề an toàn giao thông game Sunwin web dịch vụ ZingPlay