Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Khởi động lại ứng dụng trước.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
game-apk-vng-py1
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
game phiêu lưu nhẹ trên web
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
cuộc thi VNG
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
mẹo Sâm Lốc
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Client
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Client
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Client
Kho Câu Đố Hay
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. 09-09 Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Nhà Trò Chơi Việt
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.