Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
10 March 2017
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
13 March 2017
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
17 March 2017
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. 09-09 Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Khởi động lại ứng dụng trước. Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
